På www.geekslair.dk har du følgende betalingsmuligheder:

– Dankort og VISA/Dankort
– VISA, VISA/Electron
– Mastercard
– Maestro
– Forudbetaling (betaling via bankoverførsel inden vi sender varen)

Vær opmærksom på, at betaling via bankoverførsel ikke er dækket af indsigelsesordningen.

Betalingskort:

Vi tager ikke kortgebyrer.

Hvornår bliver pengene trukket fra min konto?
Hvis du benytter betalingskort på vores hjemmeside, bliver pengene trukket fra din konto, når vi modtager din ordre.

Betaling pr. overførsel med betalingsbetingelser:
Det er muligt for virksomheder med SE/CVR nummer at blive oprettet som kunder hos Geeks Lair som en del af vores distributionsaktiviteter. Kontakt os via e-mail på Kontakt@Geekslair.EU for yderligere detaljer.

Forudbetaling (via bankoverførsel):
Ved brug af forudbetaling vil du først modtage en ordrebekræftelse fra os, som specificerer, hvad du har bestilt. Når vi har behandlet din ordre, og den er klar til afsendelse, sender vi en e-mail med en proforma-faktura. Denne indeholder det endelige beløb, du skal betale. E-mailen indeholder de bankoplysninger, som du skal bruge.

Du har 7 bankdage dage til at betale, efter at du modtager proforma-fakturaen. Såfremt betalingen ikke modtages inden for 7 bankdage, vil din ordre automatisk blive annulleret.

Når din betaling er registreret (dette kan tage 1-3 hverdage alt efter hvilken bank, du benytter), vil din ordre blive afsendt. Du vil derefter modtage din endelige faktura samt et Track & Trace nummer, så du kan følge din pakke.

Fragt og levering i Danmark

Du kan vælge at sende din pakker med PostNord til hjemmeadresse eller pakkeshop i Danmark.

PostNord i Danmark:

*Ved forsendelse til pakkeboks sender PostNord dig to pinkoder, som du skal bruge til at kunne hente din pakke. Skulle du mod forventning ikke modtage disse pinkoder, skal du kontakte PostNords kundeservice på +45 70 21 80 62 og oplyse dit Pakkeboks ID-nummer samt pakkenummeret. Så sender de nye koder til dig.

Vi tager forbehold for, at der er enkelte varer, som er usædvanlige størrelser eller som vejer så meget, at de ikke er mulige at sende.

Vores varer afsendes inden for 3-5 hverdage (når den er produceret). Leveringstiden afhænger af destination og forsendelsesfirma.

Fragt og levering uden for Danmarks grænser:

Pakker til Færøerne, Grønland, Island, Sverige og Tyskland sendes med PostNord. Pakker sendes til andre land med UPS, GLS eller DPD (afhængigt af hvilken fragtaftale vi har i det land).

Vi tager forbehold for, at der er enkelte varer, som er usædvanlige størrelser eller som vejer så meget, at de ikke er mulige at sende.

Vores varer afsendes inden for 3-5 hverdage (når den er produceret). Leveringstiden afhænger af destination og forsendelsesfirma.

Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb. Du kan nemt reklamere over fejl eller mangler ved en vare. Dette kan gøres via e-mail: kontakt@geekslair.eu eller via vores kontakt formular på siden. Vi beder dig kontakte os, inden du evt. sender varen retur. Du har 24 måneders reklamationsret, fra du har modtaget din vare. Du skal reklamere inden for en rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Geeks Lair
Frederikssundsvej 96 2.th.
2400 København NV

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos på Geeks Lair. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@geekslair.eu.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb på kontakt@geekslair.eu eller via kontakt formularen på siden.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Vi modtager ikke pakker uden omdeling.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet, du kan få tilbage, afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Geeks Lair
Frederikssundsvej 96 2.th.
2400 København NV

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Vær opmærksom på, at vi kun refunderer købsbeløbet ved varer købt på Geekslair.dk. Ved køb i vore fysiske butikker, refunderer vi ikke købsbeløbet, men vi bytter gerne til anden vare.